KAPITEL 1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN UND DEFINITIONEN
- Die Bestimmungen legen die Bedingungen für die Erbringung elektronischer Dienstleistungen, einschließlich der Nutzung des Shops, sowie die Rechte, Pflichten und Haftungsbedingungen des Verkäufers und des Kunden fest. Die Geschäftsbedingungen enthalten auch Informationen, die der Verkäufer dem Verbraucher gemäß den geltenden Vorschriften, einschließlich des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (Gesetzblatt 2014.827 in der geänderten Fassung), zur Verfügung stellen muss.
- Jeder Kunde ist verpflichtet, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen, bevor er den Vertrag abschließt und das Bestellformular abschickt.
- Die Geschäftsbedingungen sind auf der Website des Shops verfügbar und werden auch vor Vertragsabschluss kostenlos zur Verfügung gestellt. Auf Wunsch des Kunden wird die Geschäftsbedingung auch in einer Form zur Verfügung gestellt, die den Erwerb, die Vervielfältigung und die Aufzeichnung ihres Inhalts über ein vom Kunden verwendetes Datenkommunikationssystem (z.B. per E-Mail) ermöglicht.
- Allgemeine Definitionen:
- ) Geschäftsbedingungen: Regeln und Vorschriften des Internetshops; Verkäufer: Afinia Deutschland Adrian Szmelter Unterstr. 125 44892 Bochum Deutschland, Steuer-Nr.: 5306/5234/3568, USt-IdNr.: DE304587731, kontakt@eafinia.com, Hotline: +49 1739041806.
- ) Kunde oder Dienstleistungsempfänger: eine natürliche Person über 18 Jahre, die voll geschäftsfähig ist, eine juristische Person und eine organisatorische Einheit ohne Rechtspersönlichkeit, die jedoch in eigenem Namen Rechte erwerben und Verpflichtungen eingehen kann, die mit dem Verkäufer im Rahmen der Aktivitäten des Shops eine Rechtsbeziehung eingeht.
- ) Verbraucher: Ein Kunde, bei dem es sich um eine natürliche Person handelt, die ein Rechtsgeschäft (Kauf) mit dem Verkäufer tätigt, das nicht direkt mit ihrer wirtschaftlichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.
- ) Elektronische Dienstleistung – eine Dienstleistung im Sinne des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen (Dz.U.2016.1030 t.j., in der jeweils gültigen Fassung), die der Dienstleister dem Kunden über die Website elektronisch zur Verfügung stellt;
- ) Shop oder Online Shop oder Service: ein elektronischer Service, Online Shop, der vom Verkäufer unter der Internetadresse https://eafinia.com betrieben wird.
- ) Konto – Elektronischer Service, gekennzeichnet durch einen individuellen Namen (Login) und ein vom Kunden angegebenes Passwort, eine Reihe von Ressourcen im Datenkommunikationssystem des Service Providers, in dem die vom Kunden bereitgestellten Daten und Informationen über Aktivitäten innerhalb des Shops gespeichert werden;
- ) Waren oder Produkt – die im Shop verkauften und vom Verkäufer angebotenen Waren;
- ) Vertrag – ein Fernabsatzvertrag über den Kauf von Waren, der infolge einer vom Kunden im Shop aufgegebenen Bestellung und deren Annahme durch den Verkäufer geschlossen wird;
- ) Formular – ein Skript, das ein elektronisches Kommunikationsmittel darstellt, mit dem eine Bestellung im Shop aufgegeben werden kann;
- ) Bestellung – eine Anweisung zum Kauf von Waren, die vom Kunden mittels technischer Kommunikation erteilt wird;
- ) Newsletter – Elektronischer Service, ein elektronischer Verteilungsservice, der vom Dienstanbieter per E-Mail bereitgestellt wird und der es allen Kunden, die ihn nutzen, ermöglicht, automatisch regelmäßige Nachrichten (Newsletter) des Dienstanbieters zu erhalten, die Informationen über die Website, einschließlich Neuigkeiten oder Werbeaktionen im Shop, enthalten.
- ) Höhere Gewalt – ist ein plötzliches, unvorhersehbares und außerhalb des Einflussbereichs der Parteien liegendes Ereignis, das die Erfüllung des Vertrags ganz oder teilweise oder für eine bestimmte Zeit verhindert und das auch mit der gebotenen Sorgfalt nicht hätte verhindert oder abgewendet werden können (z.B. (z.B. Krieg, Streiks, Entlassungen, Rohstoff- oder Energieversorgungsengpässe, Betriebsstörungen, Straßensperren, außergewöhnliche Naturereignisse, Epidemien, Ausnahmezustände).
KAPITEL 2. GRUNDLEGENDE UND TECHNISCHE INFORMATIONEN
Kontaktdaten des Verkäufers: Afinia Deutschland Adrian Szmelter Unterstr. 125 44892 Bochum Deutschland, E-Mail-Adresse: kontakt@eafinia.com, Telefonnummer: +49 1739041806. Steuer-Nr.: 5306/5234/3568, USt-IdNr.: DE304587731. Der Verkäufer bietet die folgenden Arten von elektronisch erbrachten Dienstleistungen an:
- Ein Online-Shop, der über eine Website betrieben wird, bei dem der Kunde einen Fernabsatzvertrag abschließt, die Parteien durch eine automatisch generierte E-Mail über den Verkauf informiert werden und die Erfüllung des Vertrags (insbesondere die Lieferung der Waren) offline erfolgt.
- Einen Newsletter, der aus elektronischen Nachrichten besteht, die der Verkäufer an die E-Mail-Adresse des Kunden sendet und die Informationen über die Website enthalten, einschließlich Neuigkeiten oder Werbeaktionen im Shop;
Der Verkäufer bietet elektronische Dienstleistungen in Übereinstimmung mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.
Eine technische Voraussetzung für die Nutzung des Shops ist, dass der Kunde über einen Computer oder andere Geräte, die das Surfen im Internet ermöglichen, eine geeignete Software (einschließlich eines Internetbrowsers), einen Internetzugang und ein aktuelles und aktives E-Mail-Konto verfügen muss.
Die Bereitstellung von rechtswidrigen Inhalten durch den Kunden ist verboten.
Die Nutzung des Shops kann Bedrohungen mit sich bringen, die für die Nutzung des Internets typisch sind, wie z.B. Spam, Viren, Hackerangriffe. Der Verkäufer ergreift Maßnahmen, um diesen Bedrohungen entgegenzuwirken. Der Verkäufer weist darauf hin, dass der öffentliche Charakter des Internets und die Nutzung von elektronisch erbrachten Dienstleistungen mit dem Risiko verbunden sein können, dass Kundendaten von Unbefugten erlangt oder verändert werden. Daher sollten Kunden geeignete technische Maßnahmen ergreifen, um die oben genannten Risiken zu minimieren, einschließlich Antiviren- und Identitätsschutzsoftware für Internetnutzer.
Der Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege wird über den Shop über das Internet geschlossen. Der Kunde kann die Nutzung der elektronischen Dienste jederzeit beenden, indem er den Shop verlässt oder sein Konto löscht. In diesem Fall wird der Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege automatisch beendet, ohne dass es einer zusätzlichen Erklärung der Parteien bedarf.
Es ist nicht möglich, den Shop anonym oder unter einem Pseudonym zu nutzen.
KAPITEL 3. PERSONENBEZOGENE DATEN
Der Verkäufer, Beauty Partners, Adrian Szmelter, Adresse: Unterstr.125, 44892 Bochum, Deutschland, verarbeitet die von den Kunden zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere:
- Der Verkäufer lässt die gebotene Sorgfalt walten, um die Interessen der betroffenen Personen zu schützen, einschließlich der Gewährleistung, dass die Daten:
- a) rechtmäßig verarbeitet werden,
- b) für festgelegte, rechtmäßige Zwecke erhoben und nicht in einer Weise weiterverarbeitet werden, die mit diesen Zwecken unvereinbar ist;
- c) sachlich richtig und den Zwecken, für die sie verarbeitet werden, angemessen sind,
- d) in einer Form aufbewahrt werden, die die Identifizierung der betroffenen Personen ermöglicht, und zwar nicht länger, als es für die Erreichung des Zwecks der Verarbeitung erforderlich ist.
- Der Verkäufer wendet angemessene technische und organisatorische Maßnahmen an, um den Schutz der verarbeiteten personenbezogenen Daten zu gewährleisten, die den Risiken und Kategorien der geschützten Daten angemessen sind.
- Die Administratoren der personenbezogenen Daten im Sinne des Gesetzes vom 10.05.2018 über den Schutz personenbezogener Daten (Gesetzblatt Nr. 2018, Punkt 1000) und der Bestimmungen der Verordnung des Europäischen Parlaments und des Rates (EU) 2016/679 vom 27. April 2016. zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG3 ist Afinia Deutschland, Adrian Szmelter, Unterstr. 125, 44892 Bochum, Deutschland, Steuer-Nr.: 5306/5234/3568, USt-IdNr.: DE814670828. Die Kunden haben das Recht, die Verarbeitung ihrer Daten zu kontrollieren, einschließlich der Ergänzung, Aktualisierung, Berichtigung und Löschung dieser Daten nach den Grundsätzen, die sich aus den oben genannten Vorschriften ergeben.
- Der Verkäufer stellt sicher, dass die persönlichen Daten der Kunden nicht an unbefugte Stellen weitergegeben werden. Die personenbezogenen Daten der Kunden können an Stellen weitergegeben werden, die nach geltendem Recht zum Erhalt dieser Daten berechtigt sind, einschließlich der zuständigen Behörden.
- Die persönlichen Daten der Kunden können zum Zweck der Erfüllung des mit dem Kunden geschlossenen Vertrags an Dritte weitergegeben werden.
KAPITEL 4. ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN
- 1 Konto.
- Die Registrierung eines Kontos auf der Website des Shops ist kostenlos und erfordert die folgenden Schritte: Der Käufer muss das Registrierungsformular ausfüllen, indem er bestimmte Daten angibt und Erklärungen über die Annahme der Geschäftsordnung, die Verarbeitung personenbezogener Daten und die Bereitstellung von Geschäftsinformationen abgibt. Ein Link, der die Überprüfung des Kontos ermöglicht, wird an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendet, die er bei der Registrierung seines Kontos angegeben hat. Das Einloggen in das Konto besteht in der Angabe der E-Mail-Adresse des Kunden und eines vom Kunden festgelegten Passworts. Das Passwort ist vertraulich und darf niemandem zugänglich gemacht werden.
- Das Konto ermöglicht es dem Kunden, Daten einzugeben oder zu ändern, Bestellungen aufzugeben oder zu überprüfen und die Bestellhistorie einzusehen.
- Der elektronische Kontodienst wird auf unbestimmte Zeit kostenlos zur Verfügung gestellt.
- Der Kunde kann sein Konto im Shop jederzeit kündigen, indem er eine entsprechende Anfrage an den Verkäufer per E-Mail an die folgende Adresse sendet: kontakt@eafinia.com oder schriftlich an die Adresse des Verkäufers: Unterstr. 125, 44892 Bochum, Deutschland.
- 2. Newsletter
- Der Newsletter-Service dient dazu, dem Kunden die gewünschten Informationen zukommen zu lassen.
- Die Nutzung des Newsletters erfordert keine Registrierung eines Kontos durch den Kunden, aber die Angabe einer E-Mail-Adresse und Erklärungen zur Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zur Übermittlung kommerzieller Informationen.
- Ein Bestätigungslink für das Abonnement des Newsletters wird an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendet.
- Der Newsletter-Service wird auf unbestimmte Zeit kostenlos zur Verfügung gestellt.
- Der Kunde kann den Newsletter jederzeit abbestellen, indem er eine entsprechende Anfrage an den Anbieter per E-Mail an: kontakt@eafinia.com oder schriftlich an die Adresse des Anbieters sendet: Unterstr. 125, 44892 Bochum, Deutschland.
- 3. Meinungen
- Der Verkäufer gestattet den Kunden, individuelle und subjektive Äußerungen (Meinungen, Kommentare) des Kunden auf der Website des Shops zu veröffentlichen, insbesondere in Bezug auf die Waren.
- Der Service ist kostenlos und zeitlich unbegrenzt.
- Die Nutzung des Dienstes ist anonym möglich.
- Der Verkäufer kann Bewertungen für Inhalte auf der Website verwenden.
KAPITEL 5. VERKAUF
- 1. Waren
- Alle im Shop angebotenen Produkte sind neu und haben keine Mängel.
- Eine detaillierte Beschreibung der Waren finden Sie auf der Website des Shops.
- Die Waren können durch eine Garantie oder einen Kundendienst abgedeckt sein. Detaillierte Informationen hierzu finden Sie in der Beschreibung der Waren.
- 2. Bestellungen und ihre Ausführung
- Sie können eine Bestellung aufgeben, indem Sie das Formular ausfüllen, das Sie im Shop finden.
- Bestellungen können nach der Registrierung eines Kontos auf der Website des Shops oder ohne Registrierung eines Kontos auf der Website des Shops (Gasteinkauf) aufgegeben werden.
- Der Kunde ist verpflichtet, das Formular sorgfältig auszufüllen, alle Daten entsprechend den Tatsachen anzugeben und die gewählte Zahlungs- und Liefermethode zu spezifizieren.
- Der Kunde gibt seine Daten in das Formular ein und gibt Erklärungen zur Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zur Bereitstellung von Geschäftsinformationen ab.
- Bestellungen können im Shop 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche aufgegeben werden.
- Die Bestätigung der Bestellung erfolgt durch den Kunden, indem er die Schaltfläche (das Feld) mit der Bezeichnung “zahlungspflichtig bestellen” anklickt. Der Verkäufer schickt dem Kunden eine Auftragsbestätigung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse.
- Die Bestellungen werden bearbeitet.
- Die Bearbeitungszeit der Bestellung wird ab dem Zeitpunkt der positiven Zahlungsgenehmigung oder, wenn der Kunde per Banküberweisung, elektronischer Zahlung oder Zahlungskarte zahlt, ab dem Datum der Gutschrift auf dem Bankkonto des Verkäufers berechnet.
- Im Falle einer Anfrage zur Dokumentation einer Transaktion in Form einer Umsatzsteuerrechnung stellt der Kunde die erforderlichen Daten zur Verfügung, wobei die Angabe der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer des Kunden für die Rechnung spätestens bei der Aufgabe der Bestellung erfolgen sollte. Der Verkäufer haftet nicht für unrichtige oder unvollständige Angaben des Kunden, auch nicht für die Angabe der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer. Im Falle eines Antrags auf Dokumentation einer Transaktion mit einer Mehrwertsteuerrechnung durch eine natürliche Person, die eine unternehmerische Tätigkeit ausübt, wird unter Berücksichtigung des professionellen Charakters der Waren davon ausgegangen, dass der Kauf für diese Person einen professionellen Charakter hat, der sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer unternehmerischen Tätigkeit ergibt, die auf der Grundlage der Bestimmungen des Zentralregisters und der Informationen über die unternehmerische Tätigkeit zur Verfügung gestellt wird. Jede gegenteilige Aussage kann vom Verkäufer überprüft werden.
- Falls eine Bestellung nicht erfüllt werden kann, was im Falle höherer Gewalt oder aus anderen Gründen der Fall sein kann, verpflichtet sich der Verkäufer, den Verbraucher unverzüglich per E-Mail oder telefonisch zu informieren. In diesem Fall kann der Verbraucher von der Erfüllung des Vertrags zurücktreten und der Verkäufer erstattet ihm die vom Verbraucher gezahlten Beträge. In anderen Fällen wird die Erfüllung des Vertrages um die Dauer des Hindernisses verschoben.
- 3. Zahlungen
- Alle im Shop angegebenen Preise für Waren sind Bruttopreise In € (Preise inklusive Mehrwertsteuer). Der Preis der Waren enthält nicht die in Punkt 2 unten genannten Kosten. Der zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden angegebene Preis der Waren ist für beide Parteien verbindlich.
- Die mit der Lieferung der Waren verbundenen Kosten (z.B. Transport, Zustellung, Post) und alle anderen Kosten gehen zu Lasten des Kunden. Die Höhe dieser Kosten kann von der Wahl des Kunden hinsichtlich der Art der Lieferung der Waren abhängen. Informationen über die Höhe dieser Kosten werden in der Phase der Auftragserteilung mitgeteilt.
- Der Kunde kann die Zahlungsart wählen:
1) Nachnahme – die Zahlung erfolgt bei Erhalt der Waren.
2) Zahlung über das Portal mit Zahlungssystemen – Zahlung vor Versand der Waren (Vorauszahlung). Nachdem die Bestellung aufgegeben wurde, sollte der Kunde die Zahlung über das System vornehmen. Die Bestellung wird realisiert, sobald die Zahlung des Kunden dem Zahlungssystem gutgeschrieben wurde;
4) Wenn eine Transaktion, die ein Kunde mit einer Zahlungskarte getätigt hat, rückerstattet werden muss, überweist der Verkäufer die Rückerstattung auf das Bankkonto, das der Zahlungskarte des Kunden zugeordnet ist. In anderen Fällen erstattet der Verkäufer die Zahlung unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen Art der Rückerstattung zugestimmt, die für den Verbraucher keine Kosten verursacht.
- Für jedes verkaufte Produkt stellt der Shop einen Kaufbeleg aus und liefert ihn an den Kunden, soweit die Bestimmungen des allgemeinen Rechts eine Lieferung vorschreiben, vorbehaltlich der Bestimmungen in Kapitel 5, Absatz 2, Punkt 8 der Geschäftsordnung.
- Der Kunde ist verpflichtet, die Zahlung innerhalb von 5 Tagen nach Abschluss des Kaufvertrags zu leisten. Zahlt der Kunde nicht innerhalb dieser Frist, setzt der Verkäufer dem Kunden gemäß Artikel 491 § 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs (GBl. 2016.380 in der geänderten Fassung) eine Nachfrist zur Zahlung, nach deren fruchtlosem Ablauf der Verkäufer berechtigt ist, vom Vertrag zurückzutreten. Erklärt der Kunde, dass die Leistung nicht erbracht wird, kann der Verkäufer ohne Nachfristsetzung vom Vertrag zurücktreten, und zwar auch vor Ablauf der gesetzten Leistungsfrist.
- 4. Lieferung
- Zusammen mit den Waren übergibt der Verkäufer dem Kunden alle seine Ausrüstungsgegenstände sowie die Gebrauchs- und Wartungsanweisungen und andere Dokumente, die nach den allgemein geltenden Gesetzen erforderlich sind.
- Der Verkäufer gibt an, dass:
1) Mit der Übergabe der Waren an den Kunden oder das Transportunternehmen gehen Nutzen und Lasten der Waren sowie die Gefahr des zufälligen Verlusts oder der Beschädigung der Waren auf den Kunden über. Wenn die Waren an den Verbraucher verkauft werden, geht die Gefahr des zufälligen Verlusts oder der Beschädigung der Waren mit der Lieferung der Waren an den Verbraucher auf diesen über. Die Aushändigung der Waren gilt als deren Übergabe durch den Verkäufer an das Transportunternehmen, wenn der Verkäufer keinen Einfluss auf die Wahl des Transportunternehmens durch den Verbraucher hatte,
2) Durch die vorbehaltlose Annahme einer Warensendung durch den Kunden erlöschen Ansprüche wegen Verlust oder Beschädigung während des Transports, es sei denn:
- a) der Schaden vor der Annahme der Sendung anhand eines Protokolls festgestellt wurde;
- b) eine solche Feststellung durch das Verschulden des Transportunternehmens unterblieben ist;
- c) der Verlust oder die Beschädigung durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten des Transportunternehmens verursacht wurde;
- d) der Schaden, der äußerlich nicht erkennbar ist, von der berechtigten Person nach der Annahme der Sendung entdeckt wurde und sie innerhalb von 7 Tagen die Feststellung des Zustands der Sendung verlangt und nachweist, dass der Schaden zwischen dem Zeitpunkt der Annahme der Sendung zur Beförderung und ihrer Ablieferung entstanden ist.
- e) im Falle eines Kunden, der kein Verbraucher ist, haftet der Verkäufer nicht für Transportschäden, jedoch kann der Verkäufer nach dem Willen des Kunden auf der Grundlage einer erteilten Vollmacht oder einer Abtretungsvereinbarung die Unterstützung des Kunden bei der Geltendmachung von Ansprüchen gegenüber dem Frachtführer im Zusammenhang mit Transportschäden übernehmen. In diesem Fall ist der Kunde verpflichtet, den Zustand der Sendung bei Erhalt zu überprüfen und ein Schadensprotokoll zu erstellen. Andernfalls ist der Verkäufer nicht in der Lage, den Kunden bei der Geltendmachung von Ansprüchen gegenüber dem Frachtführer zu unterstützen.
- 5. Zusätzliche Informationen für den Verbraucher
- Der Vertrag ist nicht auf unbestimmte Zeit geschlossen und wird nicht automatisch verlängert
- Die Mindestdauer der Verpflichtungen des Verbrauchers aus dem Vertrag ist die Dauer der Vertragserfüllung, d.h. Zahlung und Erhalt der Waren.
- Die Nutzung des Shops durch den Verbraucher ist nicht mit der Verpflichtung verbunden, eine Kaution oder andere finanzielle Sicherheiten zu leisten.
- Der Verkäufer wendet den Verhaltenskodex gemäß Artikel 2 Absatz 5 des Gesetzes vom 23. August 2007 zur Bekämpfung unlauterer Marktpraktiken (Gesetzblatt 2016.3 mit Änderungen) nicht an.
KAPITEL 6. HAFTUNG
- Die Gewährleistungshaftung ist im Rechtsverkehr mit Kunden (Unternehmern) ausgeschlossen, auch wenn es sich bei dem Kunden um eine natürliche Person handelt, die einen Vertrag abschließt, der in unmittelbarem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen Tätigkeit steht, wenn sich aus dem Inhalt dieses Vertrages ergibt, dass er für diese Person einen beruflichen Charakter hat, der sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer gewerblichen Tätigkeit ergibt, der auf der Grundlage der Bestimmungen des Zentralregisters und der Informationen über die gewerbliche Tätigkeit zur Verfügung gestellt wird. Diese Person muss bei der Bestellung eine entsprechende Erklärung abgeben, die vom Verkäufer überprüft werden kann. Für diese Personen gelten die Gewährleistungsbedingungen.
- Der Verkäufer haftet gegenüber dem Verbraucher, wenn die Waren einen Sach- oder Rechtsmangel aufweisen (Gewährleistung), nach den Grundsätzen, die in den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches (Gesetzblatt 2016.380 in der geänderten Fassung) festgelegt sind, wie folgt:
- a) Ein Sachmangel besteht in der Nichtübereinstimmung der Waren mit dem Vertrag. Die Waren sind insbesondere dann nicht vertragskonform, wenn:
- i) Die Ware weist nicht die Eigenschaften auf, die eine Sache dieser Art aufgrund des im Vertrag angegebenen Zwecks oder der sich aus den Umständen oder der beabsichtigten Verwendung ergebenden Umstände haben sollte;
- ii) die Waren nicht die Eigenschaften aufweisen, die der Verkäufer dem Verbraucher zugesichert hat;
iii) Die Waren sind nicht für den Zweck geeignet, den der Verbraucher dem Verkäufer bei Vertragsabschluss mitgeteilt hat, und der Verkäufer hat keine Einwände gegen diesen Zweck erhoben;
- (iv) die Waren dem Verbraucher in einem unvollständigen Zustand geliefert wurden.
- c) die Waren einen Rechtsmangel aufweisen, wenn die Waren Eigentum eines Dritten sind oder mit einem Recht eines Dritten belastet sind oder wenn sich aus einer Entscheidung oder einem Urteil einer zuständigen Behörde eine Einschränkung der Nutzung oder Verfügung über die Waren ergibt; im Falle eines Rechtsverkaufs haftet der Verkäufer auch für das Bestehen des Rechts;
- d) Der Verkäufer haftet im Rahmen der Gewährleistung für Sachmängel, die zu dem Zeitpunkt bestanden, zu dem die Gefahr auf den Verbraucher überging, oder die auf eine Ursache zurückzuführen sind, die zu diesem Zeitpunkt in der Ware lag.
- e) Der Verkäufer ist von der Gewährleistungspflicht befreit, wenn der Verbraucher den Mangel zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses kannte;
- f) Wird ein Sachmangel vor Ablauf eines Jahres ab dem Datum der Lieferung der Waren festgestellt, wird davon ausgegangen, dass der Mangel oder seine Ursache bereits zu dem Zeitpunkt bestanden hat, zu dem die Gefahr auf den Verbraucher überging;
- g) Der Verkäufer haftet im Rahmen der Gewährleistung, wenn ein Sachmangel vor Ablauf von zwei Jahren ab dem Datum der Lieferung der Waren an den Verbraucher festgestellt wird. Handelt es sich bei den vom Verbraucher gekauften Waren um eine gebrauchte bewegliche Sache, haftet der Verkäufer im Rahmen der Gewährleistung, wenn ein Sachmangel vor Ablauf von einem Jahr ab dem Datum der Lieferung der Waren festgestellt wird;
- h) Die Gewährleistungsrechte des Verbrauchers sind:
- i) eine Minderung des Warenpreises oder den Rücktritt vom Vertrag zu verlangen, es sei denn, der Verkäufer ersetzt unverzüglich und ohne unzumutbare Unannehmlichkeiten für den Verbraucher die mangelhafte Sache durch eine mangelfreie Sache oder beseitigt den Mangel;
- ii) Der Verbraucher kann anstelle der vom Verkäufer vorgeschlagenen Nachbesserung des Mangels den Austausch der Ware gegen eine mangelfreie Ware oder anstelle des Austauschs der Ware die Nachbesserung des Mangels verlangen, es sei denn, die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands auf die vom Verbraucher gewählte Art und Weise ist unmöglich oder würde im Vergleich zu der vom Verkäufer vorgeschlagenen Art und Weise übermäßige Kosten verursachen. Bei der Beurteilung der Unverhältnismäßigkeit der Kosten sind der Wert der mangelfreien Sache, die Art und die Bedeutung des festgestellten Mangels sowie die Unannehmlichkeiten, denen der Verbraucher durch eine andere Art der Befriedigung ausgesetzt wäre, zu berücksichtigen;
- i) Ein Verbraucher, der von seinen Gewährleistungsrechten Gebrauch macht, ist verpflichtet, die mangelhafte Sache auf Kosten des Verkäufers an den im Vertrag angegebenen Ort zu liefern, und wenn ein solcher Ort im Vertrag nicht angegeben wurde – an den Ort, an dem ihm die Sache übergeben wurde. Der Verbraucher ist verpflichtet, die Ware für die Zeit des Transports angemessen zu sichern.
- j) Die Garantie deckt keine Schäden oder Mängel an den Waren ab, die durch unsachgemäßen Gebrauch, insbesondere entgegen den Anweisungen und Empfehlungen des Herstellers und des Verkäufers, entstanden sind.
KAPITEL 7. REKLAMATIONSVERFAHREN UND GARANTIEBEDINGUNGEN
- Reklamationen in Bezug auf Mängel der Waren (sowohl im Rahmen der Garantie als auch der Gewährleistung) sind vom Kunden schriftlich an den Verkäufer zu richten, und zwar an die Adresse: Unterstr. 125 44892 Bochum Deutschland unter Angabe der Anspruchsgrundlage (Garantie oder Gewährleistung). Es ist auch möglich, den Verkäufer per E-Mail unter folgender Adresse zu benachrichtigen: kontakt@eafinia.com.
- Wenn das Paket mit den Waren beschädigt wurde oder verloren gegangen ist, sollte der Kunde dies direkt in Anwesenheit des Kuriers auf dem Schadensbericht vermerken und den Verkäufer unverzüglich (spätestens innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Pakets) informieren. Auf diese Weise kann der Kunde Ansprüche gegen den Transporteur geltend machen.
- Die Reklamation sollte eine ausführliche Beschreibung des Mangels an den Waren und den Wunsch des Kunden enthalten, möglicherweise einschließlich einer fotografischen Dokumentation.
- Für Kunden, die keine Verbraucher sind, verpflichtet sich der Verkäufer, die Beschwerde innerhalb von 31 Tagen unter Berücksichtigung der Garantiebedingungen zu prüfen. Reagiert der Verkäufer nicht innerhalb von 14 Tagen auf die Beschwerde des Verbrauchers, wird davon ausgegangen, dass der Verkäufer die Beschwerde anerkennt.
- Wenn die Beschwerde akzeptiert wird, wird der Verkäufer entsprechende Maßnahmen ergreifen.
- Es ist möglich, Beschwerden und Ansprüche im Rechtsverkehr mit Verbrauchern außergerichtlich zu klären:
1) die Möglichkeit, Streitigkeiten auf elektronischem Wege über die OS-Plattform (Online-Streitbeilegung) beizulegen, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden;
2) die Möglichkeit eines Schiedsverfahrens vor einem ordentlichen Gericht oder einem Schiedsgericht;
3) die Möglichkeit eines Mediationsverfahrens unter Einbeziehung eines unabhängigen Mediators.
KAPITEL 8. Widerrufsrecht
1) Unsere Angebote gelten ausschließlich für gewerbliche Kunden, Selbständige und Freiberufler. Deshalb gilt das Fernabsatzgesetz mit dem 14- tägigen Rückgaberecht bei Bestellungen nicht. Wir bedauern Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir leider keine Onlineaufträge von Privatpersonen ausführen können. Mit der Abgabe eines Kaufvertrages bestätigen Sie, dass Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen anerkennen und als gewerblicher Kunde bestellen. Wir halten uns vor, einen Nachweis hierfür zu verlangen. Die Preise im Onlineshop sind Bruttopreise in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
KAPITEL 9. GEISTIGES EIGENTUM
- Die Rechte an der Website und ihrem Inhalt gehören dem Verkäufer.
- Die Website-Adresse, unter der der Shop zugänglich ist, sowie der Inhalt der Website https://eafinia.com/ unterliegen dem Urheberrecht und sind durch das Urheberrecht und das Gesetz über geistiges Eigentum geschützt.
- Alle Logos, geschützten Namen, grafischen Designs, Videos, Texte, Formulare, Skripte, Quellcodes, Passwörter, Marken, Dienstleistungsmarken usw. sind geschützte Marken und gehören dem Verkäufer, Hersteller oder Vertreiber der Ware. Das Herunterladen, Kopieren, Verändern, Reproduzieren, Übertragen oder Verteilen von Inhalten von https://eafinia.com/ ohne die Genehmigung des Eigentümers ist verboten.
KAPITEL 10. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
- In Angelegenheiten, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, gelten im Rechtsverkehr mit Kunden oder Verbrauchern die einschlägigen Bestimmungen des allgemein geltenden Rechts.
- Jede Abweichung von den Regeln muss schriftlich erfolgen, da sie sonst ungültig ist.
- Das für die Beilegung eines Rechtsstreits zwischen dem Verkäufer und dem Kunden zuständige Gericht ist das Gericht, das für den Sitz des Verkäufers zuständig ist. Für die Beilegung von Streitigkeiten zwischen einem Verkäufer und einem Verbraucher ist das Gericht zuständig, das nach den allgemeinen Vorschriften zuständig ist (Gericht am Wohnsitz des Beklagten) oder, im Falle von Verbrauchern, ein anderes, für den Verbraucher günstigeres Gericht (gemäß Artikel 31-37 der Zivilprozessordnung).